よくある質問
予約について
Q. 予約は何日前までできますか？
A. 当日６時まで予約可能です。
Q. 予約はどの時点でＯＫになるの？
A. 確認メールの通知、またはお電話にて連絡いたします。
Q. 予約受付確認メールがこないのですが。
A. その場合は、お手数ですがお電話でお問合せ下さい。
Q. 予約の変更をしたいのですが。
A. 予約変更不可の場合もございますので、直前の場合はお電話にてご連絡下さい。１０日前まではメールでも結構です。
Q. キャンセルはどうやってするの？
A. 事前にご連絡下さい。
Q. 支払方法は？
A. 現金、又はカードでの支払いが可能です。（VISA, UC, DC, NICOS, Master Card）
Q. 子供が小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？
A. 小学生以上は大人料金です。未就学児で、添い寝の場合は無料ですが、通常定員に満たない場合、また、布団が必要な場合は、大人料金となります。
ご宿泊について
Q. 延泊はできますか？
A. 空き部屋がありましたら延泊可能です。
Q. チェックインが遅れてしまいそうなときはどうしたらいいですか？
A. 電話にて連絡下さい。
Q. チェックアウトの延長はできますか？
A. 延長料金をいただくことになります。チェックアウトの時間帯によって延長料金が変りますのでご相談下さい。
Q. 駐車場はありますか？また、料金はかかりますか？
A. １０台駐車可能です。（マイクロバスも可） 駐車料金はいただいておりません。
Q. ペットと一緒に泊まることはできますか？
A. ペット不可となっております。ご了承下さい。
Q. 荷物を先に宅配便で送りたいのですが。
A. 事前連絡の上、レジャーガイド遊び屋ツアーオフィスにお送り下さい。
Q. 門限はありますか？
A. 門限はございません。
Q. 自炊のための買出しはどこでできますか？
A. 受付にお問合せください。さらに、事前にご連絡いただければ、シャレー富遊里の１日１回の富良野市内無料送迎サービスをご利用になれます。（受付時間 １８時、対応時間２１時まで）
宿泊設備について
Q. 禁煙ですか？
A. 全室禁煙となっております。恐れ入りますが喫煙の際は外での喫煙にご協力ください。
Q. ビデオデッキ、CDプレーヤー、MDプレーヤー、DVDプレーヤーは借りられますか？
A. MDプレーヤーの貸出し、備え付けはございませんが、各部屋にCDプレーヤー機能付きのDVDプレーヤーを備え付けております。
Q. シャンプーや石鹸はついていますか？
A. 各バスルームにシャンプー、コンディショナー、ボディーソープを備え付けております。
Q. ドライヤーはついていますか？
A. ついています。
Q. トイレはウォシュレット付きですか？
A. ウォシュレット付きのトイレです。
Q. ベビーベッドの用意はありますか？
A. 必要であれば、事前にご連絡下さい。御用意させていただきます。
スキー・アクティビティ・観光について
Q. 近くにスキー場はありますか？
A. 富良野スキー場があります。富遊里からは徒歩１分です。
富良野スキー場のＨＰはこちらからどうぞ。
Q. スキーやスノーボードをしたいのですが、用具やウェアをレンタルできますか？
A. 富良野スキー場でレンタルできます。
詳細はこちらからご確認ください。
Q. スキー以外にどのような冬の遊びができますか？
Q. 近くで観光できるところを教えてください。
その他
Q. 北海道は寒いと聞きましたが、どのような服装をしていけばいいですか？
A. しっかりと防寒対策をしてお来し下さい。防寒対策に対して分からない事が あればお気軽にお問合せ下さい。
- 大自然のアクティビティを楽しむならレジャーガイド遊び屋で！
- 客室数
- 全室メゾネットタイプ
５部屋（1ベッドルーム2部屋、２ベッドルーム３部屋）
- 客室設備
- TV、DVD、キッチン、冷蔵庫、ドラム式乾燥機付洗濯機、オーブントースター、電子レンジ、コーヒーメーカー、調理器具一式、食器、炊飯器、洗面所、ソファー、家具、お風呂、シャワールーム、ADSL／LAN配線（使用無料／PCレンタル有り）
- 駐車場
- 10台・マイクロバスも可
- チェックイン／チェックアウト
- 15：00～／～11：00
- 送迎サービス
- 1日1回、富良野市内の送迎を無料で行っております(午後9時まで)
シャレー富遊里 (ふゆうり)
〒076-0035富良野市学田三区2264番-4
TEL：0167-22-0534
FAX：0167-22-2905